Отзывы

Написать

  • оценил специалиста этого места Маргариту Сергеевну Панкратову на
    написал про специалиста 4 сентября в 12:49
    Огромная благодарность Маргарите за успешно проведенные операции по удалению ОМЖ у крыски.
    Очень порядочный, отзывчивый человек, компетентный и внимательный врач, с полной ответственностью и большой любовью выполняющий свою работу.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Ксандер Анин! Мы рады, что доктора помогли Вашему питомцу. Спасибо, что отметили наши внимательное отношение к пациентам и высокое качество услуг. Желаем Вам и Вашему любимцу крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Свой доктор».
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Ольгу Игоревну Пономарёву на
    написал про специалиста 19 августа в 23:44
    у нас с супругом питомник джек Расселов и корги. Проходим постояло осмотры и лечение у Пономаревой Ольги Игоревной. Очень благодарим Ольгу Игоревну за профессионализм, особый подход. Врач с большим опытом и с большой буквой. Спасибо вам огромное
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Энергия Лакшми! Мы рады, что доктора помогли Вашему питомцу. Спасибо, что отметили наши внимательное отношение к пациентам и высокое качество услуг. Желаем Вам и Вашему любимцу крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Свой доктор».
      0 0
      Ответить
  • написал про специалиста Александра Андреевича Зотова 30 октября в 22:09
    18 октября 2022 привозила кота Фокса на операцию по удалению зубов (сильное воспаление дёсен). Заранее записали нас на узи сердца (у кота был диагноз гкмп). Я очень переживала, что кот не выдержит операцию, но в ходе Узи диагнос гкмп был поставлен под вопрос (2 года лечила сердце коту, а оказалось зря), назначили ренген легких. Операцию по удалению зубов проводил хирург Зотов А.А. — огромная благодарность и низкий поклон врачу от Бога! Все сделали очень аккуратно, десна быстро зажили, кот стал заметно спокойнее (меньше раздражается, стал добрее)! А ещё в ходе операции сделали ренген легких и установили новый диагноз астма (гкмп — не выявлено), назначили новое лечение (баллончик от астмы). Жизнь моя и кота стала спокойнее. Большое спасибо всем кто принимал участие в нашем лечение и особенно Александру Андреевичу Зотову!!
    0 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Максима Петровича Колесниченко на
    написал про специалиста 22 октября в 18:20
    Были у доктора с нашим любимым Барсиком 21.10.2022.Приехали к нему после другого врача. Диагноз был поставлен сразу. Пытался помочь найти кардиолога. Но к сожалению мы поздно обратились. Рекомендую, компетентный врач. Просто почитала отзывы, конечно каждому своё, но врач не может и не должен эмоционировать. Только единственное замечание к заведению, всё таки надо вести приём, по степени тяжести заболевания. Иногда счёт идёт на минуты.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 19 августа в 20:45
    Про врачей писать не буду. Не успела поговорить. Но про сервис и отношение к клиентам напишу обязательно. Привезли умирающую собаку. Везли из Карелии, 15 часов. У собаки опухоль. Ей стало плохо. Девушкам на ресепшн объяснили ситуацию, что собаке плохо, она орёт без перерыва несколько часов. Надо срочно, чтоб врач посмотрел. Они начали выяснять, записывались ли мы. Я сказала, что конечно нет. Ей стало плохо, она умирает.. На что девушки, не моргнув глазом, ответили, что у них по записи, и мы можем подождать, пока окошко у врача будет. Это ужас просто. Неужели нет никакого сочувствия, сострадания к животному!!! Несколько раз повторили, что собака умирает, лежит почти без сознания. Им было всё равно. Нам просто сказали ехать в другую клинику, если нам срочно надо!!!! У нас две собаки (было до сегодняшнего дня). Наблюдались обе в этой клинике. По мелочи: то лапу порежут, то прививку сделать… Но вот серьёзная ситуация, и нам просто отказали в помощи!!! Больше ни ногой в эту клинику!
    0 0
    Ответить
    • написан 22 августа в 11:33
      Здравствуйте, Наталья! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, уточните Ваш контактный телефон, а также время визита на почту s.d.myt@bk.ru, чтобы мы могли зафиксировать Ваше обращение и провести по нему проверку. С уважением, администрация ветеринарной клиники Свой доктор.
      0 1
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Маргариту Сергеевну Панкратову на
    написал про специалиста 19 июля в 19:20
    Три раза обращался к этому специалисту и всегда получал необходимую помощь. Комментарий про клинику к данному специалист у не имеет никакого отношения. Она настоящий молодец!!!!!
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Олег Пантюхов! Мы рады, что доктора помогли Вашему питомцу. Спасибо, что отметили наши внимательное отношение к пациентам и высокое качество услуг. Желаем Вам и Вашему любимцу крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Свой доктор».
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Максима Петровича Колесниченко на
    написал про специалиста 15 июля в 15:45
    Максим Петрович прекрасный компетентный врач! Помог быстро пройти всех врачей и обследования, чтобы подготовить к операции мою кошку, ей поставили онкологию. Он же ее оперировал. Очень чуткий и внимательный, терпеливый, все подробно объясняет, но по-мужски строгий! Рада, что мы попали именно к нему! Его профессионализм внушает доверие.
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 5 июля в 11:37
    Кот Эрнест благодарит Семёнова Дмитрия Викторовича. Врач провёл операцию по удалению зубов, а также впоследствии исправил ошибки других врачей. Опытный специалист и хороший человек!
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Эрнест! Мы рады, что доктора помогли Вашему питомцу. Спасибо, что отметили наши внимательное отношение к пациентам и высокое качество услуг. Желаем Вам и Вашему любимцу крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Свой доктор».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 21 июня в 23:49
    21 июня 2022 г. мы записались на Груминг, на «специалиста» Юлию вот по этому номеру +7 999 681-18-00 на 22:00.
    Мы прождали до 22:15, и когда сказали что уходим так как к нам никто не выходил, вышла Боже прости эта женщина и начала повышенным тоном разъяснять нам, что мы оказывается пришли рано, несмотря на то, что время наше уже подошло))) Такого хамского отношения мы никогда не встречали, вообще -то мы клиенты, и требуем уважения, мы платим за услугу, и если бы эта наркоманка (по виду иначе и не скажешь) просто вышла и сказала чтобы мы подождали, то скорее всего мы бы подождали. Важно следующее!!! Уважаемые мытищинцы!!!! Обходите это злачное место стороной, где не ценят ни клиентов, ни тем более ваших питомцев. Лично мои знакомые туда больше ни ногой.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день!
      Нам очень не приятна данная ситуация, но мастер арендует помещение в нашей клиники. К сожалению, мы не можем никак влиять на ее работу.
      Если Вашему питомцу потребуется ветеринарная помощь или обследование, то будем рады видеть.
      0 1
      Ответить
      • написал 10 июля в 11:14
        Как обычно типовая отмазка: мастер не наш, мопед не мой, я не я и лошадь не моя. И оказывается арендодатель не может повлиять на работу арендатора. О как здорово! Какая клиника-такие и «услуги»
        0 0
        Ответить
  • написал про специалиста Дарью Алексеевну Мельникову 16 июня в 22:23
    Записалась на прием к Мельниковой Дарье на 21 час, сделать укол котенку, прождала час, в результате укол был сделан 21.50 и совсем другим врачем. Мельникова очень занятой доктор. Пришли в поликлинику в 8.30 ушли в 10.10 зачем существует время записи, на приеме были 7 минут. Второй раз попадаем к Мельниковой, хотя к клинику ходим часто и результат один и тот же, масса попусту потраченного времени.
    1 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Лариса! Благодарим за обратную связь. Пожалуйста, уточните Ваш контактный телефон, а также время визита на почту s.d.myt@bk.ru, чтобы мы могли зафиксировать Ваше обращение и провести по нему проверку. С уважением, администрация ветеринарной клиники Свой доктор.
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Дмитрия Викторовича Семенова на
    написал про специалиста 18 мая в 15:46
    Благодарим Дмитрия Викторовича за лечение! Собака здорова: пес активен, спит спокойно, начал набирать вес.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 17 мая в 19:45
    Спасибо огромное Дмитрию Викторовичу! Провёл сложную операцию — удаление всех зубов у кошки. Думала потеряю мою любимицу, два года она болела, не могла
    нормально есть из-за воспаления, таяла на глазах. После операции быстро восстановилась, поправилась, набрала вес, сейчас бегает здоровая, опять играет.
    Как и сказал Дмитрий Викторович,отсутствие зубов не ухудшило качество жизни животного. Доктор очень внимательный, заботливый, спасибо, что Вы есть! Очень Вам признательна за Вашу работу!
    1 1
    Ответить
    • Здравствуйте, Ольга! Мы рады, что доктора помогли Вашему питомцу. Спасибо, что отметили наши внимательное отношение к пациентам и высокое качество услуг. Желаем Вам и Вашему любимцу крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Свой доктор».
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 17 мая в 8:42
    Достоинства
    Внимательные врачи, хорошее администрирование, квалифицированная помощь специалистов, УЗИ, экспресс-анализы.
    Недостатки
    Все хорошо.
    0 1
    Ответить
    • Здравствуйте, Александра! Мы рады, что доктора помогли Вашему питомцу. Спасибо, что отметили наши внимательное отношение к пациентам и высокое качество услуг. Желаем Вам и Вашему любимцу крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Свой доктор».
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Галину Сергеевну Севастьянову на
    написал про специалиста 17 мая в 8:34
    Замечательный врач! Чуткий и профессиональный. Благодарим за помощь в лечении!
    0 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Максима Петровича Колесниченко на
    написал про специалиста 30 апреля в 8:58
    Добрый день! 25.04 были на приёме у «врача» Колесниченко М.П. Невролога, думали хороший врач, а оказался некомпетентный, жестокий, не любящий животных «человек». Просмотрев результаты узи и рентгена кота, обращался с особой жестокостью, зная, что у него увеличена почка, непроходимость кала (нам сказали в другой клинике, что уже как неделю кот не ходит по большому в туалет (а так как у нас два кота, мы не поняли это) и у него уже началась интоксикация организма) нас в срочном порядке прооперировали. А он при осмотре очень грубо сжимал живот коту, кот мяукал от боли, а он ещё сильнее его мял, как мясо. Заплатили за приём и чуть не получили разрыв органов, кот после его осмотрела стал чувствовать себя ещё хуже. Так же посещали врача эндокринолога, она также не увидела закупорку кишки и непроходимость кала осмотрев его и сделав Узи. Итог отдали 13000 р, за приём двух врачей некомпетентных врачей. Не рекомендуем данного «врача». Клиника свой Доктор!
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    0 0
    Ответить
  • написал 19 апреля в 5:02
    Привезла кота ночью, с приступом мочекаменной болезни. Персонал очень внимательный, врач Ольга Андреевна выполнила процедуры, сделала назначения, коту сразу стало легче. Назначено лечение, план дальнейшего обследования и лечения. Остались очень довольны. Спасли кота!!! Все четко, рекомендую. Огромное спасибо!
    0 1
    Ответить
    • Здравствуйте, Анна! Мы рады, что доктора помогли Вашему питомцу. Спасибо, что отметили наши внимательное отношение к пациентам и высокое качество услуг. Желаем Вам и Вашему любимцу крепкого здоровья! С уважением, администрация ветеринарной клиники «Свой доктор».
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Дмитрия Викторовича Семенова на
    написал про специалиста 17 апреля в 17:10
    Очень признательны Дмитрию Викторовичу, что он вылечил Агапию поджелудочную. Надеемся, что и другие недуги Агапия благодаря Дмитрию Викторовичу уйдут.
    0 0
    Ответить
    • оценил специалиста этого места Дмитрия Викторовича Семенова на
      написал про специалиста 21 апреля в 11:28
      Улучшения налицо. Собака после курса лечения стала актива и жизнерадостна.
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Максима Петровича Колесниченко на
    написал про специалиста 16 марта в 19:31
    Неправильно поставил диагноз. Огромная сумма денег ушла на лечение. И это еще повезло, что не согласились на предлагаемую операцию, угробил бы животное.
    0 1
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Маргариту Сергеевну Панкратову на
    написал про специалиста 19 января в 12:31
    Недостатки
    Ужасное место. Не квалифицированная служба колл центра. Вытягивают деньги из клиентов называя ложную информацию о стоимости услуг (по факту,на кассе озвучивают в разы больше). Управляющая вместо извинений за ложную информацию начинает обвинять клиентов.
    Комментарий
    Не советую от слова СОВСЕМ.
    Дата оказания услуги
    18.01.2022 г
    Описание специалиста
    Маргарита Сергеевна Панкратова
    2 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Кристину Валерьевну Усанову на
    написал про специалиста 8 ноября 2021 в 12:54
    лечили нашего шпица, назначили УЗИ брюшной полости, доктор поставила правильный диагноз и назначила лечение, собака быстро пошла на поправку. Осталась очень довольна результатом, никаких лишних анализов и уколов не делали. Все четко и по делу. Доктора и мед.персонал очень внимательны, приветливы, в отличии от девушек на ресепшн)
    3 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Евгений! Мы рады, что доктора помогли Вашему питомцу. Спасибо, что отметили наши внимательное отношение к пациентам и высокое качество услуг. Желаем Вам и Вашему любимцу крепкого здоровья! Работа с администраторами проведена. С уважением, администрация ветеринарной клиники «Свой доктор».
      0 0
      Ответить
    • написал про специалиста Кристину Валерьевну Усанову 13 мая в 13:48
      это точно! очень не приветливый ресепшн. ощущение, что чем-то им обязаны
      1 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Максима Петровича Колесниченко на
    написал про специалиста 29 октября 2021 в 15:29
    Очень вовлечённый и добрый доктор! Был внимателен, вежлив и чуток с моим котиком, кот его не боится. Несмотря на свой юный возраст, Артем Павлович- прекрасный специалист. Умеет найти общий язык и с хозяевами, и с питомцами. Рекомендую.
    1 0
    Ответить
  • написал про специалиста Александра Андреевича Зотова 14 октября 2021 в 0:57
    привели котика на обследование (достался от других хозяев, думали худой из-за каких-нибудь «сердечных» дел?), после первого же рентгеновского снимка был поставлен предварительный диагноз, правильный, подтвердили еще одним снимком и УЗИ : грыжа диафрагмы, 3степени сложности. Врач Зотов(низкий вам поклон!!!!!) объяснил все риски при операции (состоялась через неделю 5.10.21г.) и возможное увеличение стоимости, испугалась, в итоге никаких доп. надбавок не было!!!!! Цена не выше, чем у других, но КАЧЕСТВО!!!!! Люди, очень советую. У нашего врача «золотые ручки», смог опустить органы в живот и прикрыть дыру в диафрагму брюшиной. Т. к. я медсестра, смогли съэкономить на послеоперационном уходе дома, а не «дневной стационар с капельницами», снятии швов. Всем буду рекомендовать вас!
    0 1
    Ответить
    • написал про специалиста Александра Андреевича Зотова 19 октября 2021 в 3:20
      14октября 2021 года попали с осложнением из-за несоблюдения послеоперационного периода (кот Феликс запрыгивал «на высоту» (шкафы и т. п.), плюс ограничили его движения при снятии швов). Задыхался, после обследования был поставлен диагноз : пневмоторакс. Кота забрали на ночь в клинику, где ему были проведены исследования и откачивание жидкости и воздуха. Огромное спасибо Пономаревой Ольге Игоревне за помощь!!! Если вы читаете этот отзыв, хочу сказать, что наш котейка чувствует себя прекрасно, дальнейшее пребывание в стационаре не потребовалось. Аппетит хороший, мурлычет целый день. Видно, дома и «стены помогают». Хочу сказать по цене: мне кажется, что в чеке даже не всё перечислено. Какая-то скидочка нам прошла))))) Огромное спасибо вашим врачам за всё!!!!!
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 19 сентября 2021 в 12:04
    Достоинства
    Некоторые врачи оказались достаточно вежливыми, но таких можно пересчитать по пальцам.
    Недостатки
    Некомпетентность ветеринаров, постановка неправильного диагноза и, как следствие, смерть моего животного..
    Комментарий
    Заболел кот 12.08.21, 12 лет. Отнесла его в ветклинику «Свой Доктор» в надежде, что ему помогут. Как итог минус 25тыс. рублей за три недели, ухудшение состояния моего котика и его смерть 31.08.21. Проводили ряд обследований, в их числе: общий анализ крови, биохимический анализ крови, УЗИ, общий анализ мочи и т.д. О ценах заранее не предупреждают, грубо говоря нужно каждый раз спрашивать «а сколько стоит данная процедура?». Клиника среднего звена по стоимости, так что если ваше животное серьезно заболело будьте готовы отдавать 35к в месяц. К сожалению, исходя из слов врача Рейварт К. П. я поверила, что состояние моего умершего кота было средней тяжести и если продолжить его лечение, то ему станет лучше и он продолжит дальше жить. Назначили капельницу, носила каждый день, с каждым разом его состояние только ухудшалось, в последние дни ему назначили разные витамины, но единственное что я слышала, забирая его это дикое мяуканье, измотанное состояние по приходу домой. За два дня до его смерти решила забрать из клиники, так как улучшений никаких. На следующий день уже нашла другую клинику, записалась на приём и в этот же день утром мой котик умер. Очень жаль что так вышло. Думаю так, если вашему животному очень и очень плохо, то ищите другую клинику. Подумайте 100 раз, прежде чем нести на лечение своего питомца в клинику, ознакомьтесь с отзывами.
    Дата оказания услуги
    13.08.21 по 29.08.21
    Описание специалиста
    Рейварт К. П., также (не знаю её должность, думаю ветеринар также) девушка с кудрявыми русыми волосами (особенно недовольна ей)
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 9 июля 2021 в 14:25
    Накручивают цены, за всё (((При отказе оплатить доп услуги, разговор переходит в хамство. Никому, никогда не рекомендую обращаться в эту шарашкину контору.
    4 0
    Ответить
    • написан 20 июля 2021 в 14:14
      Добрый день!
      Укажите свои точные данные и за что были дополнительные услуги, для разбора ситуации. Можете прислать на почту.
      0 0
      Ответить
  • написал 24 июня 2021 в 20:20
    30 мая 2021 года моей собаке (русский той) провели операцию по удалению и чистке зубов.
    Предварительно назначили анализы и я выяснила все цены.
    В день операции собаку госпитализировали и она оставалась там до момента, пока не проснулась от наркоза. Как только операция прошла врач позвонил и сказал, что всё хорошо. Вечером собаку мы забрали.
    Семёнов Дмитрий Викторович — прекрасный врач, профессионал, мы очень ему благодарны. С какой любовью он обследовал собаку, сразу стало спокойно и появилась уверенность, что всё будет хорошо.
    Обо всех рисках и возможных исходах нас предупредили. Дмитрий Викторович назначил лечение, которое мы полностью провели после операции.
    Собаке 13 лет. Через неделю она уже прекрасно себя чувствовала и сейчас с ней всё хорошо. Всё зажило и она радуется жизни.
    Спасибо большое всему персоналу клиники.
    1 1
    Ответить
    • написал 7 февраля в 16:34
      Спасибо за Ваш отзыв, предстоит аналогичная операция, которую будет проводить Дмитрий Викторович. Мне,прям, как воздух, необходим был отзыв от пациентов.
      0 0
      Ответить
    • написан 29 июня 2021 в 13:34
      Спасибо, мы очень рады, что Вам понравилось в нашей клинике)
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 5 мая 2021 в 1:05
    Была на приёме с котом Кристианом на приёме у Семёнова Дмитрия Викторовича.
    Врач очень внимательно отнёсся к проблеме, назначил на мой взгляд адекватное лечение, каждое своё действия и назначение аргументировал, но не настаивал, что очень порадовало.
    Спасибо огромное от меня лично и от «хвостатого» пациента, которому на глазах стало лучше.
    К сожалению, не запомнила ФИО ассистента врача, на равне с ветеринаром, очень пунктуальная.
    0 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Маргариту Сергеевну Панкратову на
    написал про специалиста 29 апреля 2021 в 12:49
    Маргарита Сергеевна, спасибо огромное за то, что вылечили мою Гретту. Обратились после некорректного обследования в другой клиники. Маргарита Сергеевна собрала заново анамнез и провела осмотр животного тщательно, в другой клинике к собаке прикасались только чтобы взять кровь на анализ. Скорректированное лечение вскоре вернуло собаку к активной жизни.
    Спасибо!
    1 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Александра Андреевича Зотова на
    написал про специалиста 21 апреля 2021 в 19:09
    Достоинства
    Чистая клиника, приветливый персонал, хорошее оборудование, конкурентные цены
    Недостатки
    Нет
    Комментарий
    У нас французский бульдог, девочка, лечим с первой прививки в Своём докторе. Уже успели сделать три операции, за два наркоза.
    Очень приятные врачи и ассистенты, не пытаются навязать того, что тебе не нужно. Операцию рассматривают как крайний вариант. Все любят животных и относятся к ним с заботой и нежностью.
    Отдельно хочу сказать спасибо Зотову Александру Андреевичу, он провел все операции на высшем уровне и теперь моя булька может дышать полной грудью.
    0 0
    Ответить
  • написал про специалиста Максима Петровича Колесниченко 10 февраля 2021 в 21:41
    Максим Петрович остановил нас от ненужной операции по кастрации кобеля, которая бы, очевидно, и не решила нашу проблему. Поставил предварительный диагноз, все объяснил, дал разумные, четкие рекомендации. Максим Петрович, его профессионализм и компетентность, которые сразу видны, его отношение к своему делу, к животным, вызывают большое доверие.
    6 2
    Ответить
  • оценил на
    написал 7 января 2021 в 19:39
    Клиника хорошая. Но остался неприятный осадок после общения с администраторами клиники. Прошу руководителей провести беседу с администратором Дианой по поводу доброго и улыбчивого общения с клиентами, а не надменного отношения.
    К чему это высокомерие? Она же не себя продает!
    Желание посещать клинику пропадает напрочь!
    6 2
    Ответить
  • написал про специалиста Максима Петровича Колесниченко 20 декабря 2020 в 22:12
    Самый лучший врач, которого мы только встречали. Понимающий, человечный, профессионал с большим опытом. Без сюси-пуси, но очень уверенный и располагающий к себе. Рекомендую всем.
    7 2
    Ответить
  • написал про специалиста Александра Андреевича Зотова 27 ноября 2020 в 12:53
    5**
    Обращались в клинику с котенком. Сразу был поставлен правильный диагноз, назначено лечение и даны рекомендации по уходу. Наш Феликс быстро пошел на поправку.
    Огромное спасибо врачам, особенно Зотову Александру Андреевичу!
    Все сотрудники были очень внимательны и ласковы с пациентом.
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 20 ноября 2020 в 21:36 , отредактирован 23 ноября 2020 в 8:08
    Обращались 19.11.2020 в 09.00 по записи за услугой стоимостью 1000. Предварительно записывались по телефону, описывали задачу, получили ответ по стоимости 1000 руб. На приеме ту же задачу описали врачу, после приема с нас затребовали 2300. На возражения ответили, что мы врачу неправильно что-то сказали. Да то же и сказали, что и по телефону. Значит либо ресепшн некомпетентен, либо это система. Не рекомендую туда обращаться.
    2 1
    Ответить
    • написан 23 ноября 2020 в 16:41
      Здравствуйте! Вы к нам записывались на предоперационное кардиообследование, стоимость процедуры 2300. При записи по телефону Вас ориентировали на эту сумму. Процедура, которую вы с администратором выбрали – Скрининг стоимостью 1000 руб. – предоставляется животным в экстренном состоянии с целью определить ход экстренного лечения, это исследование не является предоперационным кардиообследованием и не предполагает выдачу заключений. На приеме у врача Вы уточнили, что вам нужна процедура Эхо сердца для дальнейшей операции, с выдачей заключения для сторонней клиники. Врач провела полную процедуру с ваших слов.
      К сожалению, администратор не правильно сориентировала Вас на счет самой процедуры и ее стоимости, с ней проведены разъяснительные работы. Приносим свои извинения.
      0 0
      Ответить
  • оценил специалиста этого места Ольгу Игоревну Пономарёву на
    написал про специалиста 8 ноября 2020 в 11:03
    Лечили свою собаку, страдающую сердечной недостаточностью, у Пономарёвой Ольги Игоревны. С каждым днём состояние собаки ухудшалось и закончилось смертью, вероятно лечение проводились неправильно. Врач была невнимательна и прогноза заболевания не давала, налицо было выкачиаание денег
    НЕ РЕКОМЕНДУЮ..
    2 4
    Ответить
    • написан 9 ноября 2020 в 15:25
      Здравствуйте, Светлана! Пожалуйста, уточните дату обращения в клинику, а также Ваши ФИО и имя питомца, чтобы мы могли провести проверку по вашему обращению и принять меры, если это необходимо. Данные можно прислать на почту s.d.myt@bk.ru
      С уважением, администрация ветеринарной клиники «Свой доктор».
      0 1
      Ответить
  • написал про специалиста Светлану Алексеевну Лутченкову 3 ноября 2020 в 19:08
    Обратилась в Мытищинский филиал клиники, нужно было сделать УЗИ брюшной полости перед операцией моей собаке. Почему-то УЗИ стала делать врач-кардиолог Ряузова Светлана Алексеевна, во время этой процедуры я обратила внимание, что врач явно не понимала, как вести себя с животным, хороший специалист ведет себя более уверенно. Так, самое главное, что этот-горе УЗИст еще и диагноз нам неправильный описала (это выяснилось во время операции) и с умным видом отправила на кассу. Ряузова Светлана Алексеевна!!! если вы бездарь, то найдите себе применение в другом месте и не мучьте, пожалуйста, беззащитных животных. Второй неприятный эпизод связанный с этой клиникой был буквально недавно, моя дочь с подружкой нашли 2 бездомных котят и принесли в клинику, чтоб их осмотрели, но в клиники за бесплатно с ними и разговаривать не стали.... Никому не посоветую сюда обращаться.
    4 4
    Ответить
    • Наталья, здравствуйте! Ряузова С.А. является не только врачом- кардиологом, но и специалистом УЗД.
      Мы частная клиника и есть свои правила приема животных. Бесплатно, к сожалению, мы это делать не можем!
      1 1
      Ответить
  • написал про специалиста Галину Сергеевну Севастьянову 11 октября 2019 в 8:43
    Квалифицированный специалист. Прием и отношение к животному на уровне. Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Анастасию Александровну Данилову на
    написал про специалиста 5 мая 2016 в 22:11
    Спасибо вам Анастасия Александровна за спасенного Бима, раны уже все зажили и собаку с нетерпением ждут новые хозяева.
    С ув. Тамара и Сергей Лещевы
    20 1
    Ответить